Retrouvez les informations nécessaires pour planifier votre visite en quelques clics. Renseignez-vous au sujet des différentes façons de vivre l’expérience illumi, nos horaires, l’accessibilité au site, et bien plus!
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Questions générales
Qu’est-ce qu’illumi?
illumi est une aventure nocturne magique, éblouissante et extraordinaire où des concepts originaux et complètement éclatés sont transposés en milliers de structures lumineuses plus grandes que nature qui prennent forme grâce à 25 millions d’ampoules DEL. Cavalia présente un nouveau illumi où la grande majorité des univers et des structures lumineuses sont des créations inédites, encore jamais vues. illumi offre une véritable épopée, une aventure imaginaire pour petits et grands. Les visiteurs voyagent au travers un parcours spectaculaire de trois kilomètres à pied ou en voiture, dans de nouveaux mondes encore plus impressionnants. Des technologies de programmation de pointe, des projections haute définition qui brouillent les frontières du réel et des créatures jurassiques animatroniques qui plongent les visiteurs au cœur de scènes dignes de films hollywoodiens font d’illumi l’évènement familial de l’année à ne pas manquer au Québec. La tradition se poursuit à Laval !
Combien de temps est requis pour faire le parcours?
Pour l’expérience à pied, prévoir entre 60 et 90 minutes pour découvrir tous les tableaux d’illumi. Pour l’expérience en voiture, prévoir entre 45 et 60 minutes pour la visite. Ces temps de visite sont approximatifs en fonction de l’achalandage.
Est-ce qu’il est possible de voir tous les tableaux d’illumi peu importe l’expérience, que ce soit à pied ou en voiture?
Oui. Les parcours pour les visiteurs à pied ou en voiture se dessinent à travers tous les tableaux de la Nouvelle Féerie de Lumières afin que tous les visiteurs, peu importe l’expérience, puissent vivre la magie dans son entièreté.
Est-ce possible de boire et manger sur place?
Au cours de votre visite, vous pouvez casser la croûte aux food trucks stationnés aux Escales illumi. Vous y trouverez aussi des bars et des comptoirs de services pour des collations et des souvenirs lumineux. Ces zones sont spécialement aménagées et sécuritaires pour la santé de tous. Pour plus de détails, nous vous invitons à visiter la page « Escales illumi » en cliquant ici. Veuillez noter que la nourriture et les breuvages provenant de l’extérieur ne sont pas permis sur le site d’illumi.
Pour la visite à pied, y a-t-il des places de stationnements sur le site d’illumi?
Nous disposons de stationnements satellites aux alentours de notre site. Ces derniers sont accessibles sur une base premier arrivé, premier servi et sont offerts gratuitement. Il n’est donc pas possible de réserver une place de stationnement à l’avance.
L’ADRESSE DES STATIONNEMENTS ILLUMI EST LE 480 BOULEVARD ARMAND-FRAPPIER
Compte tenu de la popularité d’illumi, tout spécialement les week-ends et lors des périodes de pointe, nous vous recommandons de planifier plus de temps pour vous rendre sur notre site. De plus, nous vous encourageons très fortement à utiliser le transport en commun pour faciliter vos déplacements.
Y a-t-il un système de navette entre les stationnements satellites et l’entrée du site illumi?
L’entrée du site est à quelques minutes à pied depuis nos stationnement satellites. Il n’y a donc pas de service de navette depuis nos stationnements.
Comment pourrais-je entendre la musique si je fais le parcours en voiture?
La musique chez illumi fait partie intégrante de l’expérience multimédia. Les trames sonores de chacun des tableaux plongent les visiteurs dans une expérience immersive. Des enceintes de son sont stratégiquement disposées à travers le parcours afin que les visiteurs en voiture puissent bénéficier des ambiances en abaissant légèrement leurs vitres d’auto. Si vous préférez, les trames sonores sont aussi disponibles sur des fréquences radios. Les fréquences à syntoniser sont annoncées à l’entrée de chaque tableau.
Peut-on amener notre animal de compagnie à illumi?
Les chiens sont permis dans les voitures en tout temps. Toutefois, seuls les chiens d’assistance dûment identifiés sont acceptés sur le parcours à pied en tout temps. Certaines soirées sont toutefois organisées au cours de la quatrième édition afin que les visiteurs puissent marcher au travers la Féerie de Lumières avec leur chien en laisse. Pour l’horaire des Soirées Canines et les règles à suivre, visitez la page « Horaires et Tarifs » en cliquant ici.
J'ai perdu un objet lors de ma visite à illumi. Comment puis-je le récupérer?
Pour signaler la perte d’un objet sur le site d’illumi, veuillez nous écrire en visitant la page « Nous Joindre » de notre site web. Veuillez noter que les objets périssables et la nourriture ne seront pas conservés.
Quelle est l’adresse d’illumi?
Le site illumi est situé à Laval, en bordure de l’autoroute 15 entre le boulevard Saint-Martin et le boulevard du Souvenir. Utilisez cette adresse pour votre GPS: 2805 Boulevard du Souvenir, Laval, Québec H7V 1W8.Une fois sur place, suivez la signalisation illumi correspondante à votre expérience (à pied ou en voiture). Notez que les deux entrées (piéton et voiture) se situent à l’intersection du Boulevard du Souvenir et Armand-Frappier.
Quelles sont les heures d’ouverture?
illumi est un événement de soirée dont la magie se déploie dès la tombée de la nuit. Les soirs d’ouverture et les plages horaires varient d’une semaine à l’autre. De plus, les heures d’opération peuvent varier selon la date, l’achalandage et certaines occasions spéciales. Nous vous invitons à consulter l’horaire complet d’illumi sur la page « Horaires et Tarifs » en cliquant ici.
Est-ce que les thèmes changent au fil des saisons et des fêtes?
illumi s’adapte aux grandes fêtes et ajoute une touche thématique à son parcours lumineux selon les saisons. Ainsi, les thèmes de l’Halloween, Noël, la St-Valentin, la semaine de relâche, le printemps et Pâques, pour ne nommer que ceux-ci, seront à l’honneur pendant quelques semaines.
Les activités d’illumi sont-elles annulées si la température n’est pas clémente?
Les activités d’illumi sont maintenues en toutes conditions météorologiques. Pour des raisons de sécurité, il est toutefois possible que nous soyons obligés d’annuler les activités en cas de conditions de vents extrêmes ou en cas de tempête extraordinaire. Si de telles situations surviennent, des annonces seront publiées sur les réseaux sociaux et sur le site web d’illumi. À moins d’avis contraire, nous serons prêts à vous accueillir beau temps, mauvais temps!
Si la météo vous inquiète, nous offrons l’option d’ajouter une ASSURANCE MÉTÉO à votre billet lors de l’achat de celui-ci. Pour seulement 5$ de plus par billet acheté pour l’expérience à pied et 10$ de plus par billet acheté pour l’expérience en voiture, vous pourrez bénéficier, en cas de mauvais temps, de la possibilité d’échanger votre billet d’origine pour une nouvelle date et une nouvelle plage horaire en suivant les instructions fournies lors de votre achat.
L’ASSURANCE MÉTÉO doit être ajoutée au billet lors de l’achat initial. Elle ne peut être ajoutée ultérieurement, sans aucune exception.
Ces deux options sont pour usage unique.
Qu’est-ce que l’assurance météo?
Si la météo vous inquiète, nous offrons l’option d’ajouter une ASSURANCE MÉTÉO à votre billet lors de l’achat de celui-ci. Pour seulement 5$ de plus par billet acheté pour l’expérience à pied et 10$ de plus par billet acheté pour l’expérience en voiture, vous pourrez bénéficier, en cas de mauvais temps, de la possibilité d’échanger votre billet d’origine pour une nouvelle date et une nouvelle plage horaire en suivant les instructions fournies lors de votre achat.
L’ASSURANCE MÉTÉO doit être ajoutée au billet lors de l’achat initial. Elle ne peut être ajoutée ultérieurement, sans aucune exception.
L’ASSURANCE MÉTÉO est à usage unique, c’est à dire qu’elle peut être utilisée qu’une seule fois.
Qu’est-ce que l’OPTION FLEX?
Si vous désirez avoir la possibilité d’échanger votre billet pour une autre date ou une autre plage horaire, peu importe la raison, nous vous proposons d’ajouter une OPTION FLEX à votre billet lors de l’achat de celui-ci. Pour seulement 10$ de plus par billet acheté pour l’expérience à pied ou 25$ par véhicule, vous pouvez échanger votre billet d’origine pour une nouvelle date et plage horaire. L’OPTION FLEX doit être ajoutée au billet lors de l’achat initial. Elle ne peut être ajoutée ultérieurement, sans aucune exception. L’OPTION FLEX inclut aussi les avantages de l’Assurance Météo.
L’OPTION FLEX est à usage unique, c’est à dire qu’elle peut être utilisée qu’une seule fois.
illumi est-il accessible en transport en commun?
Pour les visiteurs qui choisissent l’expérience à pied, le site illumi est accessible par métro, via la ligne orange, en descendant à la station Montmorency. L’arrêt d’autobus de la STL le plus proche de l’entrée piéton d’illumi est à l’intersection du boulevard du Souvenir et Armand Frappier. La ligne 40 depuis le Quai #9 au métro Montmorency vous y amènera.
Si j’arrive en retard, est-ce que je pourrai tout de même faire le parcours?
Il est primordial d’organiser ses déplacements à illumi afin d’arriver à l’entrée d’illumi à l’heure indiquée sur votre billet. Si vous êtes en retard, nous ne pouvons malheureusement pas garantir votre entrée puisque nous avons une limite de capacité par plage horaire sur le parcours afin d’assurer une visite magique pour tous.
Est-ce possible de fumer sur le site d’illumi?
Le site d’illumi est non-fumeur. Il est donc interdit de fumer ou de vapoter lors de votre visite, que vous soyez à pied ou dans votre voiture.
Quels sont les hôtels à proximité du site illumi?
Si vous planifiez une ou plusieurs nuitées à Laval dans le cadre de votre visite à illumi, nous vous suggérons de visiter le site de Tourisme Laval où sont recensés les meilleurs établissements de la région en cliquant ici.
Quels sont les restaurants à proximité du site illumi?
illumi est fier de s’associer au Centropolis, offrant plusieurs options de restaurateurs de renoms, qui se feront un plaisir de vous servir avant ou après l’expérience illumi. Cliquez ici pour des suggestions alléchantes.
Promotion Benny&Co.:
Les enfants mangent gratuitement au Benny&Co. Espace Montmorency!
Présentez votre billet Illumi directement en restaurant pour profiter de notre promotion.
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*Promotion valide en salle à manger au restaurant de l’Espace Montmorency seulement jusqu’au 8 janvier 2024 sur présentation de billet. Achetez un repas à prix régulier et obtenez 1 repas enfant gratuit.
Billets et tarifs
Où acheter mes billets?
Nous vous recommandons fortement de vous procurer vos billets en lign eafin d’avoir accès à la date, à la plage horaire et à l’expérience désirées. Afin de contrôler le flot de visiteurs pour garantir une visite agréable en évitant toute congestion sur le site, un nombre limité d’entrées est disponible par jour, par plage horaire et par type d’expérience.
Il est possible de vous procurer des billets le soir même à la billetterie d’Illumi. Nous ne pouvons toutefois pas garantir la disponibilité des billets selon la plage horaire voulue. Un frais de 5$ par billet sera appliqué à toute transaction effectuée sur place.
Cliquez ici pour accéder à la page « Horaires et Tarifs » pour débuter votre processus d’achat.
Quels sont les tarifs pour les différentes expériences?
Les tarifs varient selon l’expérience choisie, la catégorie d’âge des visiteurs et la date et la plage horaire désirées. Les tarifs représentent les prix les plus à jour pour chaque soirée en fonction de l’achalandage. Nous vous invitons à consulter la grille des tarifs d’illumi sur la page « Horaires et tarifs » en cliquant ici.
Est-ce que je dois imprimer mes billets électroniques?
Vous pourrez présenter vos billets électroniques munis d’un code barre unique depuis votre appareil mobile à l’entrée du site illumi. Assurez-vous de charger votre appareil mobile et d’augmenter la luminosité de votre écran au maximum. Si vous préférez imprimer vos billets électroniques, nous serons en mesure de les identifier à l’entrée.
Est-ce possible d’offrir illumi en cadeau?
Quoi de mieux pour éblouir vos proches que d’offrir illumi en cadeau!
Le billet ouvert donne la possibilité à vos proches de choisir la date et la plage horaire de leur choix pour l’expérience illumi piéton à Laval sans devoir réserver à l’avance.
Nous avons émis un nombre limité de billets ouverts.
Cliquez ici pour acheter vos billets ouverts
*Quantités limitées. Valide sur l’expérience piéton pour illumi LAVAL seulement. Certaines conditions s’appliquent. Ne peut être jumelé à aucune autre promotion.
Est-ce que mes billets des éditions précédentes non-utilisés sont valides pour l’édition en cour?
Les billets émis pour les édition précédentes ne sont pas valides, même s’ils n’ont pas été utilisés. Uniquement les billets pour l’édition en cours sont valides.
Est-ce que je peux changer mon type d’expérience (à pied ou en voiture) une fois mes billets achetés?
Puisque nous avons une limite de capacité par type d’expérience et par plage horaire sur le parcours, il n’est malheureusement pas possible de changer l’expérience une fois vos billets achetés. Merci de noter que les billets sont non échangeables et non remboursables. Toutes les ventes sont finales.
Pourquoi est-ce que les tarifs sont plus élevés durant les fins de semaines comparativement aux jours de la semaine?
Le prix des billets selon la demande est conforme à notre politique « plus nous avons de billets disponibles pour une soirée donnée, plus les prix seront avantageux à l’achat ». Les prix des billets reflètent le prix le plus à jour pour chaque soirée en fonction de la demande. Les prix peuvent changer sans préavis. Merci de noter que les billets sont non-échangeables et non-remboursables. Toutes les ventes sont finales.
Si j’ai un empêchement, est-ce que mes billets sont valides pour une autre date?
Non. Les billets pour illumi sont non-transférables, non-échangeables et non-remboursables. Toutes les ventes sont finales.
Que sont les soirées canines à illumi?
Les soirées canines sont de retour à illumi! Les visiteurs pourront découvrir la Féerie de Lumières accompagnés de leur chien, que ce soit en voiture ou à pied!
À vos laisses, prêts, gambadez!
Ces soirées spéciales sont clairement identifiées dans le calendrier sur la page « Horaires et Tarifs ».
PS: Même si vous n’avez pas de chien, vous êtes les bienvenus!
Quels sont les règlements des soirées canines à illumi?
Les propriétaires de chien participants aux soirs canins à Illumi présentés par Pitous et Minous et Compagnons sont tenus de se conformer aux règles ci-dessous qui favorisent une cohabitation entre les humains et les animaux de compagnie.
Sur le site d’Illumi et dans les stationnements :
• Maximum d’un chien par personne et tout chien doit être accompagné d’un adulte (18 ans et plus).
• Tout chien doit porter une médaille valide.
• Vous devez tenir votre chien avec une laisse d’une longueur maximale de 1,85 m en tout temps.
• Un chien pesant plus de 20 kg doit porter un harnais ou un licou.
• Vous devez surveiller votre chien (ne pas attacher votre animal à du mobilier sans surveillance) et maîtriser ses écarts de comportement en tout temps. Vous devez vous assurer que le comportement de votre chien n’incommode pas les autres visiteurs et participants à Illumi.
• Vous devez ramasser les besoins de votre chien sans délai et les jeter de manière hygiénique dans une poubelle.
• L’utilisation de jouet ou de bâton est interdite.
• Autre que les gâteries de dressage, il est interdit de nourrir votre chien sur le site d’Illumi.
• Les chiens de nature agressive et/ou qui présentent des enjeux en public sont interdits.
• Vous acceptez et comprenez que le personnel d’Illumi se réserve le droit à sa discrétion de refuser l’accès et/ou la visite sur le site, notamment pour tout enjeu lié à la sécurité de clientèle ou situation pouvant troubler l’expérience du public.
• Vous acceptez et comprenez que vous êtes seuls responsables du respect des règles applicables, de votre chien et de ses faits et gestes en tout temps, incluant de tout dommage causé aux biens, personnes, ou propriété, et ce à l’exonération et à la décharge entière d’Illumi.
Y a-t-il des différents type de billets?
Il existe deux types de billets pour Illumi :
- L’expérience en voiture
- L’expérience à pied
Il est important de noter qu’une fois votre achat complété, il sera impossible de changer votre type de billet. Nous vous rappelons que tous les billets sont non-échangeables et non-remboursables. Toutes les ventes sont finales.
Qu'est-ce qu'un billet ouvert?
Le billet ouvert vous offre la possibilité de choisir la date et la plage horaire de votre choix pour l’expérience illumi piéton sans devoir réserver à l’avance.
Nous avons émis un nombre limité de billets ouverts. Faites-vite avant qu’ils ne disparaissent tous!
Cliquez ici pour acheter vos billets ouverts
*Quantités limitées. Valide sur l’expérience piéton pour illumi LAVAL, jusqu’au 7 janvier 2024 seulement. Certaines conditions s’appliquent. Ne peut être jumelé à aucune autre promotion.
Pourquoi faut-il choisir une plage horaire?
Nous demandons à nos visiteurs de sélectionner une plage horaire pour effectuer la visite afin de contrôler le flot de visiteurs et ainsi garantir une visite agréable en évitant toute congestion sur notre site.
Quelle est la marche à suivre pour un achat de billets en ligne?
Lors de votre achat de billets en ligne, vous recevrez par courriel une confirmation d’achat ainsi qu’un lien pour télécharger vos billets électroniques en format PDF. Vous pourrez présenter vos billets électroniques munis d’un code barre unique à l’entrée du site illumi.
Cliquez ici pour accéder à la page « Horaires et Tarifs » pour débuter votre processus d’achat.
Existe-il un tarif spécial pour les groupes?
Pour l’achat de plus de 40 billets, merci de communiquer par courriel à groupe@cavalia.com
Est-ce que je peux changer la date et/ou la plage horaire de mes billets?
Une fois votre achat complété, il est impossible de changer la date et la plage horaire de vos billets. Les billets pour illumi sont non-échangeables et non-remboursables. Toutes les ventes sont finales. Si vous désirez avoir la possibilité d’échanger votre billet pour une autre date ou une autre plage horaire, peu importe la raison, nous vous proposons d’ajouter une OPTION FLEX à votre billet lors de l’achat de celui-ci. Pour seulement 10$ de plus par billet acheté pour l’expérience à pied ou 25$ par véhicule, vous pouvez échanger votre billet d’origine pour une nouvelle date et plage horaire. L’OPTION FLEX doit être ajoutée au billet lors de l’achat initial. Elle ne peut être ajoutée ultérieurement, sans aucune exception. L’OPTION FLEX inclut aussi les avantages de l’Assurance Météo.
Est-ce que je peux faire le parcours plus d’une fois?
Il est impossible de faire le parcours plus d’une fois avec le même billet. Une seule admission par billet.
Si votre site web affiche complet pour une date et une plage horaire désirée, est-ce que des billets seront disponibles le jour même à l’entrée d’illumi?
L’inventaire de billets indiqué sur notre site web est ajusté en temps réel. Si une plage horaire indique « complet », aucun billet n’est disponible pour cette plage horaire. Nous avons une limite de capacité par plage horaire sur le parcours pour assurer une expérience magique pour tous.
Est-il possible de récupérer mes billets déjà achetés à l’entrée d’illumi?
Il n’est pas possible de récupérer vos billets achetés à l’entrée d’illumi. Vous pouvez présenter vos billets électroniques munis d’un code barre unique depuis votre appareil mobile à l’entrée du site illumi. Assurez-vous de charger votre appareil mobile et d’augmenter la luminosité de votre écran au maximum. Vous pouvez également imprimer vos billets électroniques et les présenter à l’entrée du site illumi où un agent validera leur code barre unique.
Est-ce possible de se procurer des billets le jour même?
Nous vous recommandons fortement de vous procurer vos billets en lign eafin d’avoir accès à la date, à la plage horaire et à l’expérience désirées. Afin de contrôler le flot de visiteurs pour garantir une visite agréable en évitant toute congestion sur le site, un nombre limité d’entrées est disponible par jour, par plage horaire et par type d’expérience.
Il est possible de vous procurer des billets le soir même à la billetterie d’Illumi. Nous ne pouvons toutefois pas garantir la disponibilité des billets selon la plage horaire voulue. Un frais de 5$ par billet sera appliqué à toute transaction effectuée sur place.
Cliquez ici pour accéder à la page « Horaires et Tarifs » pour débuter votre processus d’achat.
Est-ce possible d’avoir un code promotionnel?
Aucun code promotionnel n’est disponible.
Familles et Enfants
Mon enfant est âgé de moins de 2 ans, dois-je lui procurer un billet?
Pour chacune des expériences, les enfants de moins de 2 ans bénéficient d’un accès gratuit.
Est-ce que le parcours à pied est accessible avec une poussette?
Pour l’expérience à pied, le site d’illumi est accessible aux familles avec poussettes ou avec petit traineau de neige. Durant les mois d’hiver, le parcours sera déneigé régulièrement afin que tous nos visiteurs puissent profiter pleinement de l’expérience.
Y a-t-il des poussettes disponibles en location sur le site d’illumi?
Aucune location de poussette n’est disponible sur le site d’illumi.
Est-ce qu’il y a accès à des tables à langer sur le parcours?
Oui. Des tables à langer seront à la disposition des visiteurs avec jeunes bambins aux salles de bains.
Personnes à mobilité réduite
Est-ce que le parcours à pied est accessible aux personnes à mobilité réduite?
Le parcours est accessible aux personnes à mobilité réduite. Durant les mois d’hiver, le parcours sera déneigé régulièrement afin que tous nos visiteurs puissent profiter pleinement de l’expérience. Les autobus de la STL qui font la navette entre le métro Montmorency et le site d’illumi sont également adaptées aux personnes à mobilité réduite.
Des places de stationnements réservées aux visiteurs à mobilité réduite sont prévues dans nos stationnements satellites.
Un débarcadère pour le transport adapté est également disponible et permet à nos visiteurs aux besoins particuliers d’accéder directement et de façon sécuritaire au site illumi.
Y a-t-il des fauteuils roulants disponibles en location sur le site d’illumi?
Aucune location de fauteuil roulant n’est disponible sur le site d’illumi.
L’accompagnateur d’une personne à mobilité réduite doit-il payer son billet d’entrée?
illumi est heureux d’offrir gracieusement une passe à l’accompagnateur d’une personne à mobilité réduite qui a acheté un billet pour la Nouvelle Féerie de Lumières. L’accompagnateur d’une personne à mobilité réduite pourra donc bénéficier d’une entrée gratuite sous présentation de sa carte accompagnateur à notre billetterie située près de l’entrée piéton. L’accompagnateur doit absolument se présenter à la billetterie sur le site illumi à Laval pour se procurer son billet spécial.
Pour plus de renseignement au sujet de la carte d’accompagnateur, cliquez ici.
Durant le parcours
Est-ce qu’il y a accès à des salles de bain durant le parcours?
Au cours de votre visite, des salles de bains tempérées seront accessibles à plusieurs endroits sur le site.
Y a-t-il un endroit pour faire des achats sur le site?
Au cours de votre visite, vous pouvez casser la croûte aux food trucks stationnés aux Escales illumi. Vous y trouverez aussi des bars et des comptoirs de services pour des collations et des souvenirs lumineux. Ces zones sont spécialement aménagées et sécuritaires pour la santé de tous. Pour plus de détails, nous vous invitons à visiter la page « Escales illumi » en cliquant ici. Veuillez noter que la nourriture et les breuvages provenant de l’extérieur ne sont pas permis sur le site d’illumi.
Est-ce que je peux rebrousser chemin durant le parcours?
Que ce soit à pied ou en voiture, il n’est pas possible de rebrousser chemin durant le parcours. Le parcours piétonnier et le parcours automobile sont à sens unique. Il est primordial de suivre la signalisation. Si vous choisissez l’expérience à pied, vous pourrez déambuler à votre guise parmi les structures lumineuses d’un même tableau avant de passer au suivant. Si vous devez réduire le temps de votre visite, il vous sera possible d’emprunter des chemins dédiés à cet effet qui seront clairement identifiés.
Est-ce qu’il y a des sorties d’urgence sur le site d’illumi?
Des sorties d’urgence seront clairement identifiées. Si vous devez emprunter l’une d’elles, veuillez d’abord en aviser un membre de l’équipe illumi.
Y a-t-il des espaces chauffés?
Au cours de la visite, les visiteurs auront accès à des Zones Chaleur situées à même le parcours.
Est-ce que l’alcool est autorisé sur le site d’illumi?
Aucun alcool provenant de l’extérieur n’est autorisé sur le site d’illumi. Il est aussi strictement interdit de consommer de l’alcool dans son véhicule. Le code de sécurité routière s’applique en tout temps. Pour les détenteurs de billets pour l’expérience à pied, des points de vente seront disponibles aux Escales illumi pour consommer des boissons alcoolisées sur place.
Visite à pied
À quoi donne accès le billet pour l’expérience à pied?
Votre billet pour l’expérience à pied vous donne accès au parcours piétonnier de la Nouvelle Féerie de Lumières, aux Zones Chaleur et aux Escales illumi.
Comment bien se préparer pour l’expérience à pied?
Voici quelques conseils pratiques pour maximiser votre aventure à pied;
- Nous vous invitons à vous habiller selon la température du soir et à vous laisser éblouir par l’aventure illumi, beau temps, mauvais temps!
- Le site d’illumi est particulièrement venteux. Habillez-vous chaudement!
- Chaussez-vous confortablement et adéquatement (en prévision de pluie, de neige ou autres conditions hivernales)
- Le parcours est de 3 kilomètres. L’expérience à pied prend plus de temps à compléter (environ 60 à 90 minutes) que l’expérience en voiture (environ 45 à 60 minutes).
- Pour capter les moments magiques de votre aventure en photo et en vidéo, assurez-vous que votre téléphone portable soit rechargé à pleine capacité.
Où sont situés les stationnements?
Nous disposons de stationnements satellites aux alentours de notre site. Ces derniers sont accessibles sur une base premier arrivé, premier servi et sont offerts gratuitement. Il n’est donc pas possible de réserver une place de stationnement à l’avance.
L’ADRESSE DES STATIONNEMENTS ILLUMI EST LE 480 BOULEVARD ARMAND-FRAPPIER
Compte tenu de la popularité d’illumi, tout spécialement les week-ends et lors des périodes de pointe, nous vous recommandons de planifier plus de temps pour vous rendre sur notre site. De plus, nous vous encourageons très fortement à utiliser le transport en commun pour faciliter vos déplacements.
Combien de temps est-il requis pour faire le parcours à pied?
Nous estimons entre 60 et 90 minutes le temps de visite pour découvrir tous les tableaux d’illumi à pied.
Est-ce que le parcours pour l'expérience à pied est le même que celui pour l'expérience en voiture?
Que ce soit à pied ou en voiture, les visiteurs auront la chance de visiter tous les tableaux
Pour la sécurité de tous, le parcours piétonnier est séparé et distinct du parcours réservé aux véhicules et toute voie d’intersection est spécifiquement identifiée.
Est-il possible de prendre des photos et des vidéos dans le parcours piétonnier?
Il est possible de prendre des photos et vidéos à votre guise. Nous vous encourageons à partager vos images sur vos réseaux sociaux avec le mot-clic #illumicavalia.
Visite en voiture
À quoi donne accès le billet pour l’expérience en voiture?
Votre billet pour l’expérience en voiture vous donne accès au parcours lumineux de la Nouvelle Féerie de Lumières et aux Escales illumi.
Combien de temps est requis pour faire le parcours en voiture?
Nous estimons entre 45 et 60 minutes le temps de visite pour découvrir tous les tableaux d’illumi en voiture. Ce temps de visite est une estimation pouvant varier en fonction de l’achalandage en voiture ou du temps que vous mettez à marcher au travers les tableaux.
Comment bien se préparer pour l’expérience en voiture?
Voici quelques conseils pratiques pour maximiser votre aventure en voiture;
- Assurez-vous que votre véhicule est en bonne condition générale
- Assurez-vous d’avoir assez d’essence
- Assurez-vous de faire le plein de liquide lave-glace avant votre arrivée
- Assurez-vous que votre véhicule soit déneigé adéquatement (les parebrises, les vitres du côté ainsi que les phares avant et arrière)
Il y a-t-il d’autres consignes particulières pour le parcours en véhicule?
Oui. Le conducteur du véhicule doit avoir les autorisations, assurances et permis adéquats pour conduire son véhicule le jour de sa visite. Le conducteur et son véhicule sont soumis sur le site illumi aux règlementations applicables notamment en matière de sécurité routière. En tout temps sur le site illumi, le conducteur est obligé de respecter les normes du Code de la Sécurité Routière. À titre de rappel, il est interdit de boire de l’alcool et d’utiliser son téléphone portable au volant.
Est-il possible de descendre de ma voiture pour prendre des photos et des vidéos?
Par mesure de sécurité, il est strictement interdit de descendre de votre voiture pour prendre des photos et des vidéos. Il vous sera toutefois possible de descendre de votre véhicule aux Escales illumi et pour accéder aux toilettes.
Quels sont les véhicules acceptés sur le site d’illumi?
Les véhicules acceptés sur le parcours d’illumi sont les voitures berlines, les camions SUV, les camions de style « pick-up », les voitures convertibles ainsi que les mini-fourgonnettes. Tout autre type de véhicule (VR, camper, Fifth Wheels, remorques, scooter, bicyclette, motoneige, etc.) ne sera pas accepté sur le site d’illumi.
Est-ce que je peux faire le parcours avec ma voiture décapotable, le toit abaissé?
Il est possible de faire le parcours avec le toit abaissé. Toutefois, veuillez noter que toutes les portes du véhicule doivent rester fermées et tous les passagers doivent demeurer assis en tout temps.
Peut-on s’asseoir dans la valise ouverte de notre voiture/ boite de camion?
Pour la sécurité de tous et pour assurer une expérience extraordinaire, il est interdit d’ouvrir le coffre de votre véhicule durant le parcours. Il est aussi interdit d’ouvrir les portes de votre véhicule durant le parcours. Tous les passagers doivent demeurer assis à bord du véhicule en tout temps durant le parcours. Le code de sécurité routière s’applique en tout temps lors de votre visite en voiture.
Est-ce qu’il y a une limite de vitesse sur le parcours?
La limite de vitesse sur le parcours d’illumi est de 5 km/h. Il est strictement interdit d’excéder la vitesse prescrite sur le parcours d’illumi. Tout véhicule excédant cette limite de vitesse pourrait être expulsé du parcours illumi sur le champ.
Est-il permis de klaxonner?
Il est interdit de volontairement nuire au bon déroulement de l’événement en klaxonnant, en activant les feux de routes, ou par toute autre activité qui pourrait perturber l’expérience des visiteurs.
Est-ce que je dois éteindre mes phares durant la visite?
Pour la sécurité de tous et pour assurer une expérience extraordinaire, nous vous demandons lorsque possible de réduire au minimum l’intensité de vos phares durant votre visite.
Est-ce qu’il y a maximum de personnes par voiture?
Il est primordial de respecter le code de sécurité routière lors de votre visite en voiture, incluant les lois sur le nombre de passagers maximal dans votre type de véhicule. illumi se réserve le droit de faire une inspection de tout véhicule à l’entrée du site. Toute personne refusant cette inspection pourrait se faire refuser l’entrée.
Pour l’expérience en voiture, vous devez acheter le nombre de billets correspondant au nombre de passagers du véhicule, en plus du billet obligatoire pour le conducteur. Nous vous invitons à consulter la page « Horaires et Tarifs » pour plus de détails en cliquant ici.
Est-ce que je peux diviser mon groupe en plusieurs voitures?
Lors de votre achat de billet pour l’expérience en voiture, le nombre de billets achetés pour chaque conducteur doit correspondre au nombre de voitures qui se présenteront aux guérites. C’est-à-dire que si vous acheter 1 billet conducteur et 3 billets supplémentaires, vous ne pourrez pas diviser votre groupe en deux véhicules. Il vous faudrait acheter dans ce cas deux billets conducteurs.
Transport Collectif
Pour les visiteurs à pied, l’arrêt d’autobus de la STL le plus proche de l’entrée piéton d’illumi est à l’intersection du boulevard du Souvenir et Armand Frappier. La ligne 40 depuis le Quai #9 au métro Montmorency vous y amènera.
Écoresponsabilité
illumi entreprend des efforts afin d’être un citoyen responsable en matière d’écoresponsabilité.
